Benarkah Public Relation adalah Cara Pemasaran yang Powerful?

Public relation adalah elemen krusial dalam strategi pemasaran perusahaan. Alat inilah yang bermanfaat untuk berkomunikasi secara efektif dengan konsumen.

Komunikasi ini diharapkan dapat saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Itulah dalih PR yang bagus nantinya dapat menumbuhkan gambaran positif perusahaan.

Lebih lengkapnya, simak penjelasan apa itu PR dan fungsinya berikut ini.

Public relation adalah pengelolaan informasi perusahaan atau perseorangan yang nantinya disebarluaskan kepada publik melalui media. 

Sementara PRSA menjelaskan PR sebagai proses komunikasi strategis dalam menjalin hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dengan audiens.

Keberadaan PR sangat krusial bagi perusahaan yang bergantung pada kepercayaan publik kepada mereka. 

Dalam hal ini public relation bisa dipegang oleh tim agensi (eksternal) atau divisi spesifik dari perusahaan itu sendiri. 

Profesional di bidang PR alias hubungan masyarakat benar-benar bertanggung jawab atas reputasi positif perusahaan. Termasuk saat klien tengah tersandung masalah yang mengancam kredibilitas mereka.

Sarana yang digunakan public relation untuk berkomunikasi dengan konsumen sangat beragam, antara lain:

Contohnya, tak seluruh atlet olahraga top bumi memegang akun media sosial mereka sendiri. Biasanya ada tim PR yang bertugas untuk melayani interaksi para fans.

Sementara bagi perusahaan, contoh pekerjaan PR ialah mendistribusikan siaran pers kepada media atau mengadakan konferensi pers.

Tugas utama PR profesional secara umum ialah menyampaikan informasi dari perusahaan kepada publik. Mereka juga harus membangun gambaran positif. 

Selain itu, divisi hubungan masyarakat juga bertugas menangani beberapa hal berikut:

Opini publik sangat liar di era internet, bagus yang berdampak positif maupun negatif. Bagi perusahaan, akan lebih mudah menangani hal tersebut melalui humas.

Seiring berkembangnya teknologi, langkah komunikasi semakin beragam. Misalnya seperti media tradisional yang mulai tergeser oleh media sosial. Tugas tim public relation adalah lanjut mengevaluasi dan meneliti langkah baru yang lebih efektif.

Meski sudah mempunyai pembuat konten, Anda sebaiknya tak sembarangan mengunggahnya ke internet. Pembuatan konten tetap harus dalam pengawasan PR. Sebab konten juga termasuk langkah menjalin komunikasi dengan konsumen.

Dari penjelasan barusan, sebenarnya sudah dapat disimpulkan apa saja faedah public relation untuk perusahaan. Mengutip Rosady Ruslan, ada beberapa faedah mempunyai divisi PR atau humas, yaitu:

Intinya PR harus selalu siap menjadi tameng perusahaan di kondisi apapun. Tujuannya agar perusahaan tetap mempunyai gambaran yang positif. Hal-hal seperti penjelasan atau menyampaikan press release ialah tugas utamanya.

Secara keseluruhan, public relation adalah sebuah langkah komunikasi yang bersifat persuasif. Jika Anda mau belajar menjadi seorang PR profesional yang baik, pelajari juga cara membikin press release yang bagus dan layak terbit.